去年秋天，武进区湖塘的张先生找到我们所，一脸愁容。他给新房找了家本地装修公司（化名“佳居装饰”），半包合同签了15万，工期3个月，结果拖了半年才完成水电，还发现了“偷梁换柱”——合同约定用的某品牌阻燃电线，实际用的是杂牌线，板材也从E0级换成了E1级。张先生自己找对方理论，对方老板拍桌子说“合同又没写死型号”，不肯改也不退钱，工期一拖再拖。

这个案子的难点在于：第一，合同条款确实写得模糊，只写了品牌没标具体型号；第二，张先生前期没留证据，只有几段模糊的聊天记录；第三，装修公司是“轻资产”模式，工头是个包工头挂靠，实际偿付能力差。我们作为常州律师，接触过太多家装纠纷，知道这类案子最怕的就是对方“跑路”或者“拖字诀”。

办案思路：证据是第一道坎

接手后，我第一件事就是让张先生沉住气，先把现有的材料全部整理——包括合同、付款凭证、微信聊天记录、现场照片。最关键的是固定“偷换材料”的证据。我指导张先生再次去工地，当着工头的面，把电线、板材各剪了一段样品，用手机全程录像，并让对方在送货单上签字确认了品牌和型号——这一步很关键，因为之前都没纸面记录。然后张先生通过12315投诉，市场监管所出面调解了一次，但装修公司不认账。调解笔录里的陈述，我们也复印留存了。

取证过程中，对方很警惕，几次约张先生面谈都说没空。我们建议张先生用文字沟通，不要打电话，所有诉求都通过微信或短信发，逼着对方回复。装修公司老板在一段语音里说“换线是常态，你们不懂行”，这句话成了后面庭审的重要证据。

庭审抗辩：在钟楼区法院

证据准备充分后，我们代理张先生向钟楼区法院起诉，诉请包括解除合同、退还剩余工程款、赔偿工期延误损失和材料差价。对方果然在庭上辩称：电线属于“同等品质升级”，合同约定“品牌不变下可以调整型号”；至于板材，是张先生同意换的。我们当庭播放了剪辑后的微信语音和视频，证明张先生从未同意更换材料，且装修公司未能提供“同品质”的任何证明。我们还请了一位常州本地的装修行业专家作技术说明，指出杂牌电线与约定品牌电线在阻燃性能上的巨大差异。

对方律师试图用“合同未约定具体工期”来推脱拖延责任，但我们拿出了张先生和项目经理的聊天记录——里面对方曾经承诺“下个月一定完工”，却连续爽约了三次。法官在庭上询问装修公司是否还有继续履约的意愿和能力，对方含糊其辞。最后法官在调解阶段也力劝双方和解，但装修公司只同意减两万，张先生不接受。

判决结果：解约获赔

法院最终判决：解除双方装修合同，装修公司退还张先生已付工程款中的6万元（扣除已完成水电部分的合理费用），并赔偿工期延误损失8000元、材料差价损失5000元。判决书明确指出：装修公司以次充好、恶意拖延工期，构成根本违约。

这个案子前后耗时四个多月，张先生拿到判决书后松了口气。他说：“第一次打官司，要不是你们常州律师一步步教我怎么取证，我自己肯定搞不定。” 我们常宜律师事务所一直强调：常州法律咨询不是给个方案就完事，而是要陪着当事人走完一整个流程。

常州家装避坑提醒

作为常州本地律所，我建议准备装修的常州居民：签合同时别怕麻烦，把材料的品牌、型号、等级、规格全写进去，甚至附上照片；付款别一次性给，按节点验收后付；发现不对立马书面提出异议，并保留证据。万一遇到“耍赖”的装修公司，常州纠纷律师可以帮你通过诉讼或仲裁维权。常州法院对这类家装合同纠纷的处理已经比较成熟，关键是证据。